Kendinizden
kısaca bahseder misiniz?
Ben Dr. Pere Mercader. Babam veteriner hekimdi ve ben de onun yolundan
gittim. Mezun olduktan sonra, kliniğin yönetim kısmı ile ilgilenmeyi çok istiyordum.
Yönetim kısmını, sadece ekonomik olarak değil klinik işlerinin
organizasyonu ve bunların düzgünce yapılmasının nasıl olacağını öğrenmek
istiyordum. Doktoramı işletme alanında yaptım ve sonrasında işletme ile ilgili
kurslar aldım. Pet mama şirketinde çalışmaya başladım. Bu şirkette
pozisyonumdan dolayı çalışmaktan yoruldum ve artık özgür olarak çalışmak
istiyordum. Küçük çapta saha analizleri yapmaya başladım. Bu işin sonu nereye
varacak ve bunların hepsini nasıl yapacağım diye düşünmeye başladım. İspanya’da
çok az insan bu konu ile ilgili çalışıyordu. Kendimde yeterli cesareti topladım
ve bu işe başlama kararı aldım. 15
yıldır da bu işi yapıyorum.
İspanya’da
gözlemlediğiniz veteriner hekimlerin, yaptıkları temel yanlışlardan bahseder
misiniz?
Veteriner hekimler genel olarak çok çalışan insanlardır. Sürekli daha yeni
ve daha iyi klinikler açılmaya başlıyor. Bunun için çok fazla çaba sarf
ediyorlar ve uzun saatler mesai yapıyorlar. Bazen başarılı olabiliyorlar ancak
ne yazık ki bazen de hüsrana uğruyorlar. Çünkü en önemli görevlerini genellikle
yerine getirmiyorlar, hiç dinlenmeden çalışmak istiyorlar. Hasta sahipleri ile
yeterince ilgilenemiyorlar, klinikteki çalışanlara liderlik etmiyorlar ve
takımlarını iyi yönetemiyorlar. Sadece para kazanma odaklı oldukları için uzun
vadede pek çok şeyi kaçırmış oluyorlar.
Mesleğimizden
dolayı işimizi yapıyoruz ve para kazanmak istiyoruz. Ancak bazen sadece mesleği
icra etmek veya sadece para kazanmak yanılgısına düşüyoruz. Bu ikisinin
ayrımını nasıl yapabiliriz?
Bence bu durum işe ilk olarak nasıl başladığımız ile ilgilidir. Bazı klinik
sahipleri, hasta sahiplerine sadece para kazanma aracı olarak yaklaşıyorlar.
Veteriner hekimler, fakültelerine ilk başladıklarında genellikle, hayvanları
sevdiği ve onları tedavi etmek istediği için başladılar. Veteriner hekim
olduklarında bu süreç nasıl oldu da bu şekilde değişti. Kliniği ilk açtıkları
dönemde pek çok problemlerle strese düşüyorlar. Daha sonrasında klinik kirası,
vergi ödemeleri, gerekli ekipman alımı, çalışanların maaşı gibi giderler
çıkınca, klinik çalışma yöntemlerini gözden geçirmek yerine bu ödemeleri bir an
önce yapmak için sıkı çalışma hatası içine düşüyorlar. Bu hatanın sonucunda
hayal kırıklıkları ve depresyon halleri başlıyor.
Bu mesleğe ne için başladıkları ve niye bulunduklarını unutuyorlar. Öyle
bir sürece giriyorlar ki bunu nasıl durduracaklarını dahi bilemiyorlar. Böyle
olunca da bu süreç aynı şekilde devam ediyor ve kısır bir döngüye dönüşüyor.
Klinik yönetiminde akılcı çözüm bulmalı ve her şeyden önce eksikliklerimizi
tespit etmeliyiz.
Fakülteden
yeni mezun olan veteriner hekimler için ne düşünüyorsunuz? Mezun olduktan hemen
sonra neler yapmalılar?
Aslında bu kişisel bir karar ancak bir işe başlamadan önce o işte çalışan
uzmanların tavsiyelerinin alınması gerekir. Bunu yurtiçi veya yurtdışı
seyahatler yaparak başlayabilirler. İstediği alanda çalışan deneyimli
meslektaşları ile kısa konuşmalar yapmalılar. İşe nasıl başladı? Önüne çıkan
engeller neler oldu? Bunları nasıl aşabildi gibi kritik ve yön verici sorular
sorulmalıdır. Eğer çok gençseniz, en önemli odak noktanız öğrenmek olmalıdır.
Mesleğe ilk başladığınızda, çevrenizdeki genç meslektaşlarınıza bakıp onların
çalıştığını görünce, geç kalma korkunuz olabilir. Siz de bir an önce başlamak
isteyeceksinizdir. Mesleki kariyerinizi ortalama 40 yıl alacak olursak ve bu
dönemi de bir maraton olarak düşünürsek, asıl maratona son 20 yılda karar
verildiğini söyleyebiliriz. İlk 20 yıl, son 20 yılın hazırlığı olacaktır.
Profesyonel olmak bu 2. yarıda verdiğiniz kararlar gerçekleşecektir. Eğer doğru
bir karar verip bu ilk 20 yılda verdiğiniz karar ile devam edip kendinizi
geliştirirseniz, son 20 yılınız da harika olacak ve başarıya ulaşacaksınızdır.
Yeni
mezun olan veteriner hekim meslektaşlarımıza klinik açmaları konusunda
tavsiyeleriniz nedir?
Yeni mezun meslektaşlarımız,
kendilerini geliştirdikten sonra hangi alanda çalışmaları gerektiğini
belirlemelidir. Uzmanlık alanınız olmalıdır. Örneğin pet hayvanlar, pet
hayvanlardan kedi, kedilerde yaşlı olan hasta profilleri, yaşlı kedilerde göz
problemleri gibi alanınızı daraltmaya çalışın. Çok fazla alanda uzman olmanız
beklenemez ki bu da doğru değildir ve yanıltıcı olabilir. Bu uzmanlık adımından
sonra ise bölgedeki klinik sahipleri ile iletişime geçin ve onların
tecrübelerinden istifade etmeye çalışın. Bazı klinikler sizi rakip olarak
görecek ve sırlarını paylaşmayacaktır. Ancak siz yine de vazgeçmeyin ve
kliniğinizi açmadan önce en az 20 klinik ile görüşme yapın ve onların
tecrübelerini not alın. Yeni açtığınız kliniğinizin yönetimini bu tecrübeler
ışında kendi tecrübelerinizi de ekleyerek mesleğe en iyi şekilde hizmet etmeye
çalışın.